刚刚在网站买的衣服，不合适，想要退货退款，但对方是智能机器人回答，没发退货地址，么办
损害赔偿
2020-06-19 20:38:33
共有9位律师解答
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您好。这种情况你可以及时联系网站平台，要求平台配合，因为平台提供勒网商服务，就对此负有监管责任。
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您好，如果是网络购物，是可以七天无理由退货的。对方不理睬的话，是可以直接选择退货申请的。追问：申请了一直是机器人回答，对方不发退货地址
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您好，建议先向平台客服进行投诉，协商无果的，可以去消费者协会投诉。追问：平台客服也是机器人回答
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
