你好，我在快手有赞买了2个衣服订单，我跟商家说要退款退货，商家说可以拒收，然后我就拒收了，东西都没看到直接给派送快递员打电话拒收退回了，现在商家手机一直关机无法联系，我发起退货退款商家一直拒绝，请问我该怎么维权呢，谢谢帮忙
损害赔偿
2023-01-27 21:25:15
共有2位律师解答
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你好，具体情况可以详细说一下。我们可以详细为你解答。
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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