二手商品，在我下单的后，为产生物流信息的时候，我申请退货退款。商家强行说已经发货，我咨询过物流当时并未取货，平台叫我撤掉，重新申请退货退款。商家依然不给处理，后面就产生了物流情况。货到我这边，驿站代收，我跟驿站沟通后，拒收，驿站在时间上还为做出处理，商家又一次拒绝退货退款，平台说，商品没有问题，不做绝收退款处理

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