家里小孩5岁半用手机玩游戏，趁大人不注意的时候买了装备，花了差不多2000元，这个情况可以把钱追回来吗？如果可以，那该如何操作？求具体步骤。打电话报案民警直接回复我不能找回，这是自愿购买的
损害赔偿
2023-01-29 08:19:52
共有1位律师解答
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
