去年底，我网购了商品。商品有瑕疵，与店家联系后，店家联系了快递公司上门取件，拿走了有瑕疵的商品。上门取件的快递员在我家特地询问的情况下，表示他没有单号或单据要留给我们，只要把有瑕疵的商品拿走。但我至今没有收到换来的商品。年前就与店家多次联系，店家从未说自己没有拿到商品，只是让我耐心等待。后来，更是要求我自己联系快递公司，询问退回的商品在哪儿。请问我该怎么办？
损害赔偿
2020-04-24 17:16:14
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你好，这个是欺诈的行为，是可以申诉的，具体情况你可以点击我的主页直接与我电话联系，电话咨询是免费的，我会尽最大的努力维护你的权益。
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您好，是什么商品，我们可以帮您追问：是一套盲盒中的一个。
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