你好，孩子玩爷爷的手机在腾讯游戏充了5000多，不给退怎么处理呢？需要你的时候得到你的帮助，谢谢！
损害赔偿
2023-02-03 01:18:52
共有2位律师解答
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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