法律咨询
小孩玩腾讯游戏充值了一万四,怎么解决?
损害赔偿
2020-04-03 10:41:00
共有2位律师解答
未成年人的父母要举证证明游戏账号或平台账号系由未成年人子女实际支配并使用,大额充值行为确系未成年子女所为,且父母已尽到对未成年子女多笔持续大额不合理支出进行审慎核查义务,并采取了通知网络服务平台暂停服务等措施。但应当注意的是,根据《民法总则》第十九条规定,限制民事行为能力人可以独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为,审判中,法官会根据未成年用户的实际情况及当事人举证情况来认定合同效力问题。
如确发现未成年子女存在大额游戏充值或打赏行为的,在制止并教育未成年子女的同时,父母应及时以书面形式通知网络服务提供商,披露账户使用及消费行为系未成年人所为,要求采取措施暂停或终止交易并保存有关记录,并可通过有效沟通协商解决已充值或已打赏款项的返还问题。在本律师处理的案例里,网络游戏消费出现此类纠纷还是不少的。一般我们建议先委托律师向游戏运营公司发律师函,商量补偿方式。沟通未果的,可以提起民事诉讼。建议您收集保存好相应证据,具体可以发材料详述。
您好,建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料,后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解处理意见。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
合约机骗局怎么解决
7495
小孩子游戏充值2万元,怎么处理?
游戏充值诈骗可以报警处理,公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案,都应当接受。对于不属于自己管辖的
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
离婚孩子怎么判?
03:44
2345
多大可以办身份证?
身份证办理
北京市九级工伤鉴定等级标准,北京市九级工伤伤残赔偿明细
工伤等级鉴定
小孩耍游戏充了一两万!怎么办呢
7岁孩子网络支付游戏费用,家长可以追回钱款。因为不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理
人咨询过
继续咨询
陈晓伟高级合伙人
北京市盈科律师事务所
参与赌博怎么处罚?
01:12
2345
民事案件诉讼费用标准
诉讼费用计算
孩子玩游戏充值怎么退,怎么解决?花了2000多
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
人咨询过
继续咨询
孩子玩游戏充值8000多,一分钟充值3648怎么退?
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
人咨询过
继续咨询
小孩十岁玩腾讯游戏充了四千多元游戏平台会退回吗?
可以先找游戏客服咨询一下,应该只要能证明是小朋友冲的应该就能退回,要是不退就只能起诉,那样就比较麻烦
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3075
孩子玩腾讯游戏充值,怎么退?
你好,可以委托律师介入调解要回。
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2215
小孩玩我的汤姆猫误充游戏怎么解决
你好,建议你咨询客服解决
人咨询过
继续咨询
而卖方不退货,这是一种欺诈吗?我们能起诉吗?
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1600
卖电动车的商家怎么投诉?
你好,可以起诉解决此事
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1450
如果我现在不退款,我该怎么办
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1215
刚买了一天电动四轮车,可以退吗?
您好,建议双方协商处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1165
近来,我遇到了一位不讲理的顾客。无论你做什么,怎样解决这个问
依据合同约定处理
恋爱中买的项链可以要回来吗
对于恋爱中赠送的项链,可与对方协商归还,或考虑通过法律途径解决。选择协商可保持双方关系和谐,而选择法
酒店要求拿好评才给退费
从法律角度,维护自己的权益需要做到以下几点:1. 保留好相关证据,如订单信息、支付凭证、与酒店的沟通
17岁可以上电动车牌吗
对于17岁是否可以上电动车牌的问题,常见的处理方式包括直接前往当地交通管理部门咨询和办理。由于法律明
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
赣州律师
赣州找律师
赣州损害赔偿律师
安远县律师
崇义县律师
大余县律师
定南县律师
赣县律师
会昌县律师
龙南市律师
南康区律师
宁都县律师
全南县律师
瑞金市律师
上犹县律师
石城县律师
信丰县律师
兴国县律师
寻乌县律师
于都县律师
章贡区律师
赣州房产纠纷律师
赣州公司法律师
赣州合同纠纷律师
赣州婚姻家庭律师
赣州交通事故律师
赣州劳动纠纷律师
赣州刑事辩护律师
赣州债务债权律师