法律问答

你好，我儿子是未成年人。他错误地向oppo手机游戏收费。我怎么能不退款就拿到呢？谢谢你的回答

消费者维权

2022-05-31 13:02:10

您好，建议协商解决，协商不成的可固定证据提起诉讼维护自身合法权益
协商不成，考虑诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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何伟利律师

广东品阳律师事务所

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