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我家孩子今年11岁，上网课期间在OPPO小游戏里冲了3个648块钱，合计大约两千块钱。问了客服，客服说不给退款。有什么办法可以退款吗？

损害赔偿

2020-03-25 15:15:13

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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