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去年八月份买的华为荣耀系列的手机,前段时间摔坏了,在苏宁易购平台上申请售后维修,快递寄出去了,物流显示已揽收,但五天时间了物流没动过,咨询客服,客服说追踪不到手机在哪个网点,现有专人负责我的事。如果手机在这个过程中丢失了,我该追究谁的责任?怎么维权?

损害赔偿
2020-03-13 15:31:56
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