我于2003年4月15日在某商场以元的价格买了一台电钢琴，保质期一年。 6月份一组键不响，与商场联系直至8月份才来人修理，修理后才知道是饮料进入，属人为因素。因维修时只用棉球擦了键，没有更换任何配件，因此维修人员没有提出收取费用。维修完后我们检查了一下琴键，响了
建筑工程
2003-10-30 00:00:01
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《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条规定：因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的不实行三包，但是可以实行收费修理。
若钢琴损坏是商品的质量问题或者是技术员的原因造成的，则销售者应当赔偿你相应的损失，若是因为使用不当造成的，则销售者不承担相 -
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商家观点：1。商品损坏属人为造成，我们应该承担维修过程中的所有费用。2。第一次维修后我们都对商品进行了检查，因此可以认定他们的维修是成功的。3。因有了第一次人为原因，因此可以推理第二次也是人为造成或是
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