在拼多多买手机，寄来的机子质量问题、充电器又烧坏不能充电，要求退货退款！却拼多多显示商品已下架，客服又联系不到，现该怎么退回呢？
损害赔偿
2023-02-23 23:20:34
共有2位律师解答
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寄来的机子质量问题、要求退货退款
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1、拨打12315消费者热线投诉，维护权益;
2、消费者因商贸公司“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或向法院起诉。
3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
