2020年2月13日，我在《爱江山更爱美人》游戏中遇到一个人，她说要用1000.00来买我的账号，我同意后就加了qq,她推荐给我两个交易平台，京东3628和志越淘，京东3628我用不了，就用了志越淘，卖了之后，我就提现了，但是网站显示银行卡信息错误，资金被冻结，客服说需要充值1000.00来进行解冻服务，解冻后会把2000元退回，我充值后，客服给我解了冻，我再次提现后，按照网站上说的等了5到30分钟，但是依然没到账，资金显示未处理，客服也一直处于留言状态，一直到今天早上九点都没上线，游戏里那个人也把我删了。 我希望拿回充值的钱，还我一个公道。
损害赔偿
2023-02-24 12:13:22
共有2位律师解答
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你好，可以报警，由公安机关调查处理。
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可以，可以向客服投诉，了解详情。主要的冻结原因：异常交易、出入账关联账户有问题、不正常大额往来、关联电信诈骗账号、关联涉赌和毒账户、户主涉及未处理的司法案件。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
