我在微信订了假发，两千多，她答应我十五可以寄到，我还附了加急费一百，现在因为疫情不能按时寄到，我可以要求退款吗？对方说不可以因为是说好的不可以退货，但是她没有按照时间寄到
损害赔偿
2020-02-05 12:00:31
共有1位律师解答
-
如果商品没有发出，目前疫情属于发生的特殊情况，消费者要求退货的，商家应该退货。追问：但是他说已经做到一半了解答：虽然已经做到一半，但你们当初约定的是十五可以寄到，目前的疫情，几乎所有的快递公司都停运了，他无法按时邮寄，对于你来说，他不也是违约了吗。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
