法律咨询

双十一买东西，东西发错了，要求换货解决，到现在我的寄回去了，他们不寄我的货，也不给退款，客服不说话，客服电话是空号，我该怎么办？

损害赔偿

2016-12-02 17:13:15

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递拒收退回要运费吗

消费者维权 126679

我在淘宝买了衣服需要退货，我退回去对方已经收到了，但是迟迟不

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在

怀向阳律师

北京市盈科律师事务所

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搜集证据到消协投诉

齐冬梅律师

河北金龙律师事务所

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淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26728

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建议协商处理协商不成可以投诉对方

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

买东西了，退款成功，但运费没有，说是我个人问题退货，所以不给

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