我在毒上面买的鞋子，1000块钱，一个月鞋子质量出现问题，而且没穿过几次，商家不管，只给修鞋的钱，想要把鞋退换怎么处理
损害赔偿
2023-03-05 07:43:42
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您好，您可以和商家协商或是去消费者协会投诉
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法律分析：可以退。必要时找消协。1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，还需要具体看是什么问题，如果是断底断面等严重的问题，则可以直接要求退换，运费由卖家承担。2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，但只是出现了一些小问题，或者是买家要求较高，一定说有问题的情况，可以适当要求商家换货，这种情况，退货的可能性很小。3、如果是因为自己的原因，比如一双皮鞋，买家自己泡水，或踢到石头撞坏，则可以联系卖家寻求保修，不过，此类情况，运费由买家承担，不会有退换的。
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你好，能问一下具体的情况吗？
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1000块钱，一个月鞋子质量出现问题，商家不管，只给修鞋的钱，想要把鞋退换怎么处理
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