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京东商家卖出的杯子,图片明显显示可以刻字,买后拒绝刻字怎么处理,属于欺诈吗,如何赔付
其它综合
2023-03-08 09:23:46
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律师解答共有3条
你好,可以向京东客服投诉的
颜培卿律师
2020.01.09 11:31:01 解答
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可以要求损失的3倍赔偿或者支付款项的10倍,有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
买到假货怎么投诉?
正确的步骤是:
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
2、请消协出面调解;
3、如调解不能,则可应工商部门举报;
4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映;
5、向法院提起民事诉讼,依法索赔。
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2023.03.08 09:23:46 解答
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工商或消协解决寻求帮助
李建成律师
2020.01.09 11:27:51 解答
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