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您好!我在京东第三方网购一套儿童床,拆开包装后发现质量无法保证,准备申请退货,商家要求承担来回运费800。现在发现该儿童床没有使用说明书、合格证、生产厂家,是否属于三无商品。告知商家后,他们在网上提供合格证。具体该怎么处理比较合适
合同纠纷
2019-08-22 11:40:57
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律师解答共有2条
您好,建议协商解决,可以要求退款。
梁静飞律师
2019.08.22 11:40:57 解答
你好,可以报警处理。
李云律师
2019.08.22 11:33:12 解答
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