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卖家以别人名义投诉快递点
损害赔偿
2023-03-10 11:53:21
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律师解答共有2条
投诉的问题是否是真实的?
王兵律师
2020.01.04 11:11:40 解答
1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
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2023.03.10 11:53:21 解答
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