你好,我在淘宝上买了两件羽绒服,是可以七天无条件退货的,我收到后不满意衣服,然后退货了,一起寄了回去,卖家说一件羽绒服邮费赔偿给我们9-15元,但是最后邮费只赔偿给我们9元,也就是一件衣服的邮费。我在淘宝上投诉,做出了很有利的证据,可是最后淘宝说卖家已把邮费打过来(就是原来的九块钱)投诉不成立,我想进一步投诉,我该怎么办?我能不能胜诉?谢谢
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协商和投诉不成,也只能通过法律途径解决。
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你好,无法协商向消协投诉或提起诉讼解决
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你好 必要时起诉解决吧
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可向有关部门投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。