在影楼定了全家福，注意是全家福。从付款，到定档期两个月期间工作人员都没有告知小孩子衣服必须要求自带。后来是另一个朋友也在他们那里定了全家福另外一个朋友告诉我的。我去问工作人员，工作人员才说确实是没有小孩子的衣服。我想问，这是工作人员的失误，我要求退款他不同意，合法吗？工作人员说只有他帮我转让出去才能退款。合理吗？工作人员一开始就说小孩子衣服需要自带，我就不会付全款定了。工作人员的失误，要顾客来买单？
损害赔偿
2019-12-28 22:03:50
共有3位律师解答
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您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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你好，这个问题请协商解决，
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工商或消协解决处理解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
