法律咨询

在淘宝购买的漫展门票，还没发货，我要求退款，商家告知不能退款，是否合理？

损害赔偿

2019-11-20 13:07:13

你好，应当根据约定的时间来发货，超过直接没有发货的可以要求退款，拒绝退款的到消费者协会投诉，
淘宝购买页面有无注明不能退款

追问：购买页面没有，要进到购买详情才有，并且其他渠道是支持退款的，淘宝这个商家只是进行一个代卖的渠道

解答：你不认可，可以向淘宝客服投诉
可以起诉退款可以起诉退款
这种情况是不能要求退款的，买卖合同已经成立了。

追问：您看清楚，并没有发货，他是有实体票可以送达手中的，并非电子票
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 64993

在淘宝上购买风险商品，卖家已经退款，我不能退货吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

齐冬梅律师

河北金龙律师事务所

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蒋爱兵律师

北京德恒(南宁)律师事务所

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我要求退款，是否合理

你好，这种情况可以要求退。

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商家没有预先告知一旦付款将不退还。不能退款，请问商家的做法合

您好，如是协商不成，可到消委会进行投诉

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是否属于商家违约，如果退款，商家如何退款合理：？

根据你们合同约定履行，主张违约的关键看证据。详细可来电咨询。

然后退款，违法吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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