事件:我须缴费人民币1.5万元,商家将为我提供廋身服务每月4次,或48次廋身服务;同时,赠送我廋身咖啡黄金组合和廋脸10次。(为口头协议,当时未签订书面合同)
经过:由于本人不参加该商家其它缴费活动,商家中断对我服务2个月(这是否属于商家违约)。本人要求退款。
商家给出的退款结果(以下项目全部按照原价扣除,不按照套餐百分率):
1)已使用的美体4次;
2)我办套餐时送我的廋身咖啡黄金组合费用;
3)办套餐时送我的眼部护理。
本人认为,商家违约在先,商家赠送的套餐福利,不应由本人承担费用,现咨询该事件是否属于商家违约,如果退款,商家如何退款合理,请给予帮助解答。谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。