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商品买错说退不了，这合法吗

损害赔偿

2024-05-25 17:01:30

如果商品确实存在质量问题，商家拒绝退货是违法的。但是在特定的情况下，比如说这个商品的性质导致不予退货，或者合同中有明确的不退不换的条款，这个没有违反法律规定的，商家是可能是有权拒绝退货。对于无理由的这种退货请求呢，商家通常不会接受，除非合同中有相关的约定。
您好，如遇到消费权益受到侵害可以拨打12315投诉处理
你好，如果商品没有到手的话，可以协商退货的
你好，一般是合法的，可以向消费者协会反馈的
你好，建议找平台客服投诉
商品买错商家拒绝退货是违法的。根据《消费者权益保护法》，商家不得以格式条款限制消费者退货权，如标有“不退不换”属霸王条款。如不及时处理，消费者权益将受损。
商品买错商家拒退，可协商、投诉或起诉。先尝试与商家沟通协商，若无果可向消费者协会投诉，最后可通过法律途径起诉商家，维护自身权益。
不合法，可维权。先与商家协商退货，若遭拒可向消费者协会投诉，要求介入处理。若仍无法解决，可收集证据起诉商家，通过法律手段维权。
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