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在快手上买的衣服，是通过微信买的，商家承诺不合适可以退货，自己付邮费，我把衣服给她邮回去了，快递显示她收到货了，但是她就说没收到，我改怎么办？

损害赔偿

2019-12-28 15:47:10

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递保价怎么赔偿

消费者维权 9985

在快*买衣服，质量不好，不能穿，联系卖家，卖家说可以退款，但

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

张元江律师

北京市尚和律师事务所

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可退款。操作如下：1.尝试通过购买平台联系卖家，提出退款要求；2.若卖家无应答，收集购买和联系卖家的

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