我在某平台买了一款418升的冰柜。收了货之后发现冰柜比我原来380升的冰柜都还要小很多，在售卖页面标识冷冻是418升，冰柜容量严重不达标。已经跟商家在协商。商家答应两个方案，第一补偿100元。第二：退500元，不再负责售后服务维修。请问，商家这种行为是不是属于欺诈消费者？我应该怎样来维护我的权益？谢谢
损害赔偿
2019-12-23 15:21:29
共有1位律师解答
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尊敬的当事人，您好，根据你咨询的问题，我建议双方通过协商方式进行和解，是当事人应首先争取解决争议的途径。当然协商解决是以双方自愿为基础的，不愿协商或者经过协商不能达成一致，当事人可以选择司法程序。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
