你好，我买了东西，商家写着两年包换新机，但回来商品我用不了，过了20多天还是这样，商家答应退货，收到货退钱给我，由于时间过长，没办法申请退货退款。所以客服说找商家联系，现在货退过去了，商家不退钱也不理我怎么办？
损害赔偿
2019-11-28 16:36:55
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你好，建议拨打消费者保障热线。
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我买了东西，但回来商品我用不了，过了20多天还是这样，商家不退钱也不理我怎么办？
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