您好我在淘宝买了一件卡西欧的手表而卖家给我发了一件卡索的手表，我举报商家售假要求索赔，但是商家给我出示卡索正版授权书，请问怎么办
损害赔偿
2019-11-07 11:08:08
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，一般经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;您可向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益
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解决民事纠纷的方式有：和解、调解、仲裁及诉讼。无法协商的，建议搜集有利证据去法院起诉维权。追问：证据我都有是否可以成功要求索赔
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
