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我在网上买了个手机，商家说全新未拆封，但是我买回来了才发现被激活过，然后我要退货，商家说屏幕有划痕不能退
损害赔偿
2019-11-06 20:20:16
共有1位律师解答
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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