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我在平安E贷上贷款1万，客服说我流水低贷不下来，然后就让我刷流水，我刷了11000流水，我申请退款流水，他们又让我交1000违约金，说昨天6点退款到账，我什么退款短信也没收到，现在我应该怎么做

损害赔偿

2019-10-24 08:31:38

你好，建议及时终止借款，详情可以联系讲解处理意见

追问：他们APP登录不了，我有他们让我刷流水的银行卡号，现在我该怎么办
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