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在微信上跟微商买了一个鞋子,发过来的鞋子和照片都不是一个东西,我要求退货商家也同意,货已经发回去给他们了,可是就是不退款,改怎么办
损害赔偿
2019-10-20 15:23:37
共有1位律师解答
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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