反水问题,物业责任支付多少比例的损失?
我是二手房业主。住公寓楼3楼,公寓共24层,因为排污管在3楼转折,所以反水直接由我家马桶淹出。物业回复是楼上累积的厨余导致水管堵塞。他们不负责我家泡水损失,也没有预防对策。
第一次和物业谈 物业说是马桶品质问题导致。我们回复物理学连通管原理反驳
第二次谈 物业说是前业主拆了墙,修改了主排水管道导致。我们和前业主确认未修改原排水系统。我们又查看了下大楼其他邻居排水方式也是相同。回复物业记错了
第三次谈 物业说去看合同。我们二手房买时未与物业签合同。目前请物业提供中
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。