本人在xx银行办理了一张信用卡，最近因逾期，银行这两天打电话过来告知我必须还上最低还款，因昨天没借到款还，先把身上400块钱还进去了，今天11点左右再次收到电话，说给我提供一个方案，把最低还款额调整1150，然后今天13点30分前还上就行，我也接受了该方案，然后问我亲戚借了钱，一直到13点15分左右还没转给我，我就打电话去催了，就在我挂完电话，也正在转账给我的时候，催收再次来电话，说时间快到了能不能还，我说可以，我表哥正在转给我，到了13点20分我确实就还款了，就这样就解释了很多遍，然后他们催收人员一而再再而三的说我敷衍他，我跟他说，我说我已经说了我借到钱了，正在转过来，马上就还上，而且我再三强调，请他不要诽谤我敷衍他们，约定时间还没过，我实际上也在借钱还，并没有敷衍他们，结果这位工作人员，非但没有把他的态度放好跟我说话，还说我态度不好，用特别大声吼我，威胁我说我再不端正态度，就马上叫人打电话告诉我爸妈，我借钱不还什么样的。我一开始都很平和的说明情况，他认为我敷衍，可以按照银行流程走，直接起诉我的，但我也提醒他，我当时还在约定的方案时间范围内，而且我已经还上去了，他还说那样的话，是否符合当初的约定？而且最让我生气的是，她说是因为银行认定我敷衍他才这么说，而且还说因为以往他们碰过太多客户没有按照约定还款，他们才这么说。综上所述，我有几个问题想请律师帮忙解答:1，仍在约定时间内，不清楚欠款人是否有在做出还款举动的情况下，催收人员多次说欠款人敷衍及说欠款人态度不好，是否涉及诽谤。2，在约定时间内，并在欠款人实行还款动作的过程中，催收人员大声吼欠款人，并称不端正态度，就马上叫人打电话给你父母告诉他们你欠银行钱，这是否涉嫌恐吓。3，银行因为自身过往遇到不按约定还款的欠款人，就在主观意识上认定所有欠款人都一样，因为判定我是敷衍并不想还钱，银行的行为是否存在侮辱人格的行为