在大型商场购买了一台×××冰箱，标注1级耗能24小时耗电量0.64千瓦，收到的货却是标注3级耗能24小时耗电量0.8千瓦的冰箱。找商场商场说不关商场的事，冰箱标注的耗能1级和耗电量24小时0.64千瓦是厂家贴上去的，送不同耗能标注的冰箱给我是因为工商查到此款冰箱达不到1级耗能的标准而是3级耗能标准的。商场给岀的处理方式只能二选一，要么退货要么换样版机。请问该如何维权？是否真的只能二选一？谢谢
其它综合
2019-07-05 11:46:44
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律师解答共有2条
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这属于厂家或者商场的欺诈行为，可以起诉厂家以及商家，不仅可以退货，还可以要求赔偿。法条依据：《消费者权益保护法》第55条第一款：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
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尊敬的咨询者，您好，根据你刚刚咨询的问题，可携带相关材料提起诉讼。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
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在大型商场购买了一台××冰箱，请问该如何维权？是否真的只能二选一？
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