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我是经销商，从工厂进购一批衣服存在有荧光剂的问题，消费者购买后打电话到工商局投诉，工商局让协商处理，让我退钱给消费者，这合理吗？因为我只是中间商，产品不是我生产的。

损害赔偿

2019-06-18 22:48:03

你好！按照法律的规定，你有义务退还消费者，你承担责任后可向生产者索赔。

追问：通过怎样途径向生厂者索赔，让消费者直接找厂家可行吗。
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