法律咨询

你好，我在xx上一家旗舰店买了两双鞋子，到货是鞋底有明显的胶印，瑕疵很多，两双鞋子都不是同一个品牌，请问商家是否存在卖假货行为。

损害赔偿

2019-05-23 10:49:41

首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有可以直接联系退货。
退货的时候记得一定要填写退货申请，就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务，你就联系该店客服，协商退货的问题。实在不行，再联系淘宝客服反应情况
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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商家欺诈行为的认定有哪些

消费者维权 6865

你好，买的一双童鞋，包装盒上没有厂名，留的热线电话也是空号，

明知是三无产品购买能理赔。消费者明知是“三无”产品而购买并不能减轻经营者的法律责任，三无产品出现质量

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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高庆萍律师

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