在普通店里买了双阿迪达斯Stan Smith的鞋子，一开始不知道是假货。穿了三天，明显出现了质量上的问题。我就退回去了，她说不能给我退全款，还说是我人为破坏。寄回去八天了，还不给我退款。我该怎么办？
婚姻家庭
2016-03-13 21:02:12
共有2位律师解答
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你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
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可以协商的。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
