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在普通店里买了双阿迪达斯Stan Smith的鞋子,一开始不知道是假货。穿了三天,明显出现了质量上的问题。我就退回去了,她说不能给我退全款,还说是我人为破坏。寄回去八天了,还不给我退款。我该怎么办?
婚姻家庭
2016-03-13 21:02:12
共有2位律师解答
你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
可以协商的。。。
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