法律咨询

我用微信购买物品。，对方没有发，实际购买的物品。怎么办

损害赔偿

2019-03-24 22:18:01

与经营者协商和解，要求退换商品。或者拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮忙进行维权。与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助维权。或者通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
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