在淘宝购买了一个网络序列号，价格178元。申请退款，申请成了无法使用（买错了），淘宝告诉我申请的不对，他们不管。我去找卖家商量让他帮忙退款，卖家说可以，但是必须等下一个买家买了才给我退，我说可以。过了几天卖家说这东西现在便宜了，不值这个价了，我说我不管，你给我退全款。结果他就不管了，我们的交易就这么暂时没有处理。我就只能在我身边找买家，找了几天找到了，我再次使用这个序列号的时候不能用了。我去问淘宝，淘宝说他们不管，如果我还不赶紧处理他们就把钱打给卖家了。现在我是没收到货也花了钱。我和卖家的聊天记录都有。
损害赔偿
2014-11-10 16:42:51
共有1位律师解答
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你好，可以向消协投诉。追问：投诉过了，因为我投诉的对象是台湾人，所以他们建议我投诉淘宝，合理吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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