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在淘宝上买了三件衣服,其中两件有派过来,另一件没有,但是却有订单号,并且有提示说让我确认收货,跟卖家理论,他才说没货了,但是卖家发货的时候却没有跟我协商,还发了此货物,后来我说我不能接受,然后他又说有货了,再给我,这样全是欺骗吗?我能根据我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的价格进行赔偿吗?
损害赔偿
2019-01-24 13:17:39
共有1位律师解答
如果双方没有约定退货期限的 7日内 可以无条件退货;保修期限内 可以要求对方进行修复 如果经多次修复仍不能正常使用 可以解除合同 要求对方返还购机款。现在已经超过7天 你可以要求商店帮你维修 前提是你要有发票或者收据 如果不给维修就打12315投诉
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