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本人于2018.12.23在淘集集网络平台购物，到收到商品后与所描述完全不一致，就是假货，与平台客服联系并上传实物图片，回复说要过48小时才可以处理，等了四天，每天都有沟通，问询处理事宜，一直在拖延，到现在也没给一个说法，请问我该怎样维权，

公司企业

2018-12-31 08:08:37

你好，协商不成可以起诉卖家维权。
你好，可以申请退款。。
可以工商局投诉处理。
你好，寻求法律帮助，起诉对方
可以请律师代理操作去解决..
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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