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淘宝货到付款，但是没有形成订单，我怎么申请客服介入，上面写的描述是二手手机，但是收到货物后是假货，我该怎么样维护自己的权益店家也说了，收到货物后，因为是二手手机不存在激不激活，所以理由上是可以退的

损害赔偿

2016-12-19 11:19:51

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