我在***买件衣服，卖家不知道是把我的地址发 错，还是把订单号发错，我这边没收到衣服，而手机里显示我已收货。然后我也朕系不到卖家。那里面只有淘集集平台的电话。我就跟平台联系，联系好几次了，他们总说会给我处理，会叫卖家给我补发一件的，我连续问了几天，他们都说同样的话会给我补发的，可结果都过去了5天，还是没给我处理。请问我该怎么办？
其它综合
2018-11-24 09:32:17
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不发货，可以要求退款。追问：可是衣服已被别人签收了，里面只有显示退货，没有找到退款的功能。而我本人并没有收到衣服。解答：签收人不是你委托的就可以要求退款。
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