**买的代购衣服，2000元，系统显示未发货，客服在**聊天里发的单号，说是系统错误不能显示发货，收货以后怀疑是假货，要求退货，未发货之前点击退款，因系统显示未发货所以直接退款到我账户里，现在卖家说要报警，我可以因为假货维权吗
损害赔偿
2019-04-12 00:33:04
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
-
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
-
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
**买的代购衣服，2000元，系统显示未发货，客服在**聊天里发的单号，说是系统错误不能显示发货，收
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我在**快递退货，货以寄岀但卖家说要填单号，后来去**快递查单号也没查到现在卖家就是以没单号拒绝退款
沈书培律师已解答获取解答 >
-
律师，我在**发布东西的时候，买家说不能支付就发了一个类似的客服给我，是**客服，说是交400
罗龙江律师已解答获取解答 >
-
我在**上买了东西，可是我退货了，上面显示订单取消，可是我没有收到退款
杜红涛律师已解答获取解答 >
**买的代购衣服，2000元，系统显示未发货，客服在**聊天里发的单号，说是系统错误不能显示发货，收
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
收到律师函可以不理吗
合同纠纷
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
**买的代购衣服，2000元，系统显示未发货，客服在**聊天里发的单号，说是系统错误不能显示发货，收
马上提问
3456 位律师在线解答中...
商品没发票可以退货吗
消费者维权
柯**、王**与被告刘**、王**分割抚恤金纠纷一案
抚恤金如何分配
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
IT系统
电力安全
TN系统
电力安全
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
收货区receivingspace
仓储
上诉人霍**与被上诉人潘**、漳州**有限公司、原审被告刘*
产品质量法案例
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我