**网购了一个电饭煲,发错货我跟他们沟通之后又连续3次发错货.其实是他们卖完没有这个货了.然后他们承认是他们的错误,叫我等2-3星期有货了再发给我.我等不了这么久要求退货,因为我付的是现金,要求退现金,但是经过沟通他们一定不肯退现金.并给我3个选择: 1等几星期换货, 2退到京东帐户, 3八到十二个工作日退到银行卡.我不同意因为1我等不了那么久不能做饭2经过这件事我不再相信**网购物3我当时付的是现金,不退现金要退在银行卡里?而且要8-12个工作日.着明显是刁难顾客. 希望领导关心,给我一个满意的答复.谢谢!
损害赔偿
2014-07-02 07:50:47
共有2位律师解答
-
你好,要看案件的具体情况综合判断。
-
协商处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
