抖音上看到淡斑的，买产品后被骗了，对方不退款，怎么办？
损害赔偿
2024-07-02 11:45:26
共有3位律师解答
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若买淡斑产品后被骗，对方不退款，您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》，您可先与卖家协商。如协商无果，且卖家行为涉嫌诈骗，可收集证据后向公安机关报案，以及时挽回损失并避免更多消费者受害。
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针对买产品被骗且对方不退款的情况，您可以选择与卖家协商退款，或者收集证据向公安机关报案。选择哪种方式取决于具体情况。如果卖家愿意配合，协商是更快捷的解决方式；若卖家不配合或涉嫌诈骗，报案则更为合适。
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买产品被骗，对方不退款，可先尝试与卖家沟通协商退款；若协商无果，则应立即收集购买记录、聊天记录等证据，并向当地公安机关报案，以维护自己的合法权益。同时，也可以联系抖音平台客服，寻求平台的帮助和支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
