法律咨询

去年5月份在苹果专卖店买了一台苹果6S，前几天屏摔碎了，想换屏，去换店员告诉我不能换原装的，因为我这机是翻新机，想知道这种情况应怎么办

损害赔偿

2018-10-26 10:08:14

尊敬的咨询者，您好，根据你向我咨询的问题，您是否保留购物时的小票或者相关证明？

追问：有购机时的小票，这种情况可以向店家索赔吗？

解答：可以的，也可以联系消费者协会投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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