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京东电脑退货，发出前拍照留存了，东西没有问题，商家收到后说充电器有划痕需要636元赔偿，确认是物流的责任，京东物流仅补偿96元

损害赔偿

2024-06-03 14:42:29

您好，这种情况由于只有几百块钱的差额，所以我建议你们协商解决。
可以向平台投诉或寻求消协维权

追问：已经都联系过了，还是这个结果

解答：那就收集有效证据起诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好：向消协投诉解决看证据了

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