法律问答
前几天买了一部苹果6手机,不耐电。去检测中心检测没问题,但是手机不耐电是事实。我怀疑这部手机是翻新装配机。这种情况该怎么办?
2022-08-07 20:11:59
律师解答共有3条
你好,可以报警处理
建议通过第三方交易平台进行投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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