法律咨询
周某与旅行社签订合同参团游西班牙和葡萄牙,回程时因机场技求原因原航班取消。旅行社领队未与周协商,将原从巴塞罗那经停多哈至
重庆
改为经停多哈飞
上海
再转飞重庆。由于行程变更增长,周某到达上海浦东机场后出现短暂黑矇和身体不适,该社领队未及时安排治疗,而是急急忙忙带领团队转机,致使周跟不上团队脱离团队,经20多分钟查找才找到。找到后领队又带周急忙追赶团队,致周更疲劳。 到重庆下飞机后,在登机桥上周突然昏倒,后送医院抢救无效身亡。医院初步诊断为:①呼吸心跳骤停?②肺栓塞?③主动脉夹层?④心肌梗死?⑤代谢性酸中毒?当时未做尸检。 我们认为: 一、周多次检查,无高血压,也无高血脂等疾病,平时身体健康,近几年都未生过病。后经网上咨询医疗专家,认为周长时间乘坐飞机,诱发深静脉血栓,引起肺栓塞或心梗的可能性很大。若如此,该社违约改变行程,导致周疲劳是周发病的重要因素。 二、周在上海机场出现黑朦和身体不适后领队处置不当,未及时安排送医治疗,而是让周急急忙忙去转机,使周错过治疗机会。 三、在重庆机场周昏倒后领队也未陪同送医,而是领了行李回家,仅家属陪同前往,因资金等原因,耽误了对周的抢救时间。 四、周去世后该社未派任何人探望和慰问家属,也未向逝者丧示任何形式的哀悼。不尽人情。 对旅行社的以上行为应如何起诉?请予指导。
损害赔偿
2018-10-22 19:01:57
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